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[术语表]
MRO (Maintenance, Repair and Operations，维护、维修和运行的部品部件) 是指企业生产过程中设备维护、维修、运营所需的物料和服务，这些物料和服务不是直接用于生产的，因此也将这类物料和服务称为间接物料。维护是指用工具、供应品、零部件来保证设备的使用效率和使用寿命。维修是指采用材料和替换零部件来修理发生故障的或不能操作的设备。操作是指在工厂和设备运行时对工具、供应、零部件的消耗。一般是指除原材料以外的所有物料和器材。一般公司将其分为备件（Spare Parts）、物资材料（Materials）。
OEM (Original Equipment Manufacturer，原始设备总包商) 是指最初的设备制造厂商。
OPM (Original Parts Manufacturer，原始部件制造商) 是指OEM的供应商和工厂的设计制造者。
NPM (New Parts Manufacturer，替代部件制造商) 是指替代OPM的新的部件制造厂商。
BPA (Blanket Purchasing Agreement，一揽子采购协议) 一种采购合同的形式，是传统订单式合同的创新，是基于策略性采购的基础上达成的。目的在于控制采购资源、降低采购成本、提高采购效率。其表现形式多种多样，常见的有VMI(Vendor Managed Inventory,供应商管理库存)、JIT(Just-In-Time, 及时供应)、寄售、无库存、TFO（Trouble Free Operation）、保全管理等。
SCM (Supply Chain Management,供应链管理) 供应链管理是用于高效整合供应商、制造商、批发商、承运商、零售商和客户的一组同步决策和活动，让恰当的产品和服务按照恰当的时间，以恰当的数量配送到恰当的地点，使系统成本降到最低而又满足客户的服务需求。供应链管理的目的是获得可持续的竞争优势。
EAM (Enterprise Asset Management，企业资产管理) 用计算机系统辅助企业管理好有形资产（如生产设备、厂房设施、交通工具和仪器仪表等），使之物尽其用，能安全运行并保证生态环境不受侵害，同时最大限度地维护效益、降低维修成本。EAM侧重管理生产线上运营设备，从而保证生产线的正常运转。
ERP (Enterprise Resources Planning, 企业资源管理规划) 指建立在信息技术基础上，以提高企业资源效能为系统思想，为企业提供业务集成运行中的资源管理方案。通过软件把企业的人、财、物、产、供、销及相应的物流、信息流、资金流、管理流、增值流等紧密地集成起来，实现资源优化和共享。 |
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